■商店資訊
地址 ：〒812-0043 福岡縣福岡市博多區堅粕5-4-8
營運負責人：鄭基泰
商店地址：https://mamigo.jp/
電子郵件 ：help@mamigo.jp
電話號碼 ：+81-92-412-2288
營業時間 ：平日 09:00～12:00 , 13:00～17:00
星期六、星期日、國定假日 休息
非營業時間請透過詢問表單聯絡我們。
■關於配送
配送公司 ：ヤマト運輸・日本郵政（EMS）・佐川急便・久留米運送
平均送達時間 ：2天～14天
運費 ：運費因各商品而異，詳細運費請參閱各商品頁面。如有配送相關問題，請聯絡以下電子郵件。
電子郵件 ：help@mamigo.jp
■關於退款及退貨
基本上不接受退款及退換貨。
若希望在本公司規定內退款或退貨，寄送商品前，請務必先與本公司聯絡。
若未聯絡即退貨，恕無法受理。此外，退貨等相關費用由顧客負擔。
・電子郵件 ：help@mamigo.jp
・電話號碼 ：+81-92-412-2288
・退貨地址 ：〒812-0043 福岡県福岡市博多区堅粕5-4-8
・因單純變心而退貨及換貨不可，但限於商品不良、誤發貨的情況。
※ 但是，以下情況無法退貨及換貨。
・交貨後超過7天的商品
・顧客已使用的商品
・顧客弄髒或損壞的商品
■醫藥品販售所需的許認可證資訊
許可の種類 ：店舗販売業
販売業者の氏名 ：株式会社ジェイプラン
店舗の名称 ： PicoloDrug
店舗の所在地 ：〒812-0043 福岡県福岡市博多区堅粕5-4-8
許可番号 ：第9302001號
發行年月日 ：令和 6年 4月 1日
有效期限 ：令和 6年 4月 1日から令和12年 3月31日まで
許可證發行自治體 ：福岡県 福岡市
■店舗管理者與勤務的藥劑師資訊
店舗管理者：鄭基泰（登録販売者）
登録番号 ：第40-16-10021号
登録先都道府県 ：福岡県
【業務内容】 保管・陳列・相談応受・情報提供・管理業務・販売
登録販売者情報
木村 寛 (登録販売者)、金 貞善 (登録販売者)
【業務内容】保管・陳列・相談応受・情報提供・販売・発送
【登録販売者的勤務狀況】
※注意：記載的勤務計劃可能會在未預告的情況下變更。
登録販売者：鄭 基泰
勤務曜日 ：星期一～星期五（出勤： 09:00 退勤: 17:00）
登録販売者：木村 寛
勤務曜日 ：星期一～星期五（出勤： 09:00 退勤: 17:00）
登録販売者：金 貞善
勤務曜日 ：星期一～星期五（出勤：13:00 退勤: 17:00）
取扱醫藥品的區分 ：指定第2類醫藥品、第2類醫藥品、第3類醫藥品 （要指導醫藥品及[第1類医薬品] は取り扱いありません）
店頭與網路銷售的區分相同。
關於在該店鋪工作的員工名牌等區分的說明
註冊銷售者佩戴標示「登録販売者」的名牌
網路訂購受理時間 訂單全年無休24小時受理。
・特定銷售申報書的資訊
申報日期 ：令和 6年 4月23日
申報機關 ：福岡市 博多保健所
關於特定銷售醫藥品的使用期限：將寄送使用期限超過1年以上的商品。
專家接受諮詢的時間及聯絡資訊（通常時）
電話號碼 ：092-412-2288
電子郵件地址 ：help@mamigo.jp
諮詢受理時間 ：平日 09:00～12:00 , 13:00～17:00
星期六、星期日、國定假日 休息
非營業時間請透過詢問表單聯絡我們。
專家接受諮詢的時間及聯絡資訊（緊急時）
諮詢受理時間 ：平日 09:00～12:00 , 13:00～17:00
星期六、星期日、國定假日 休息
非營業時間請透過詢問表單聯絡我們。
店鋪營業時間
網路訂購受理時間 ：24小時
實體店鋪營業時間 ：平日 09:00～12:00 , 13:00～17:00
星期六、星期日、國定假日 休息
網路銷售的醫藥品銷售時間：(註冊銷售者常駐時間)
平日 09:00～12:00 , 13:00～17:00
星期六、星期日、國定假日 休息
※關於醫藥品
請仔細閱讀醫藥品的使用注意事項，並遵守用法・用量正確使用。
| 實體店鋪營業時間 | 09:00～17:00 |
| 網路銷售醫藥品的銷售時間 (登錄銷售者、藥劑師常駐時間) |
24H |
銷售時的應對
○名牌：為使消費者能輕易辨識藥劑師與一般從業者，佩戴依法律規定的名牌。
○著裝：為使消費者能輕易辨識從業者，依藥劑師與一般從業者的區別，穿著本店規定的服裝。
・藥劑師／登錄銷售者：白袍
・一般從業者：無規定
關於要指導醫藥品及一般用醫藥品銷售制度的事項
(1) 要指導醫藥品、第1類醫藥品、第2類醫藥品及第3類醫藥品的定義及相關說明
■要指導醫藥品
剛轉換品項（※從醫療用轉為一般用不久，尚未確定一般用風險的藥品）・劇藥
※醫藥品（スイッチOTC），自取得該申請相關批准起，未經過厚生勞動省令規定期間(3年)者
■[第1類医薬品]
含有作為一般用醫藥品使用經驗較少等安全性上特別需要注意的成分
※ 含H2阻斷劑的藥物、部分毛髮藥等
■第2類醫藥品
含有可能導致罕見住院相當以上健康損害的成分
※主要感冒藥、解熱鎮痛藥、胃腸鎮痛、鎮痙藥等
■第3類醫藥品
含有可能導致身體異常或不適，但不至於影響日常生活程度的成分
※含維生素B・C的保健藥、主要整腸藥 消化藥 等
（2）要指導醫藥品、第一類醫藥品、第二類醫藥品及第三類醫藥品的標示及資訊提供相關解說
於醫藥品包裝（外盒・外包）及附帶說明書上標示風險區分。
標示方法包括印刷標示、貼紙標示等。
1）要指導醫藥品於直接容器或直接包裝上標示［要指導醫藥品］。
2）第1類醫藥品於包裝上標示為[第1類医薬品]。
3）第2類醫藥品於包裝上標示為[第2類醫藥品]。
4）第3類醫藥品於包裝上標示為[第3類醫藥品]。
本店於網站上刊載第2類醫藥品及第3類醫藥品。
該商品名稱中，根據一般用醫藥品的風險區分，標示為【第2類醫藥品】、【第3類醫藥品】。
在第2類醫藥品中，對特別需要注意的醫藥品，標示為【第(3)類醫藥品】。
對於要指導醫藥品、第一類醫藥品、第二類醫藥品及第三類醫藥品，各自有資訊提供義務及努力義務，對應的專家如以下表所示。
購買指定第2類醫藥品時，藥劑師或登錄銷售者將確認禁忌。此外，建議在必要時進行諮詢。登錄銷售者是通過都道府縣考試，負責第2類醫藥品及第3類醫藥品銷售的專家。
| 醫藥品的 風險分類 |
專家配置義務 | 即使沒有問題也會進行 積極的資訊提供 |
諮詢 應需 |
| 要指導 醫藥品 |
藥劑師 | 義務 (書面による情報提供） |
義務 |
| 第一類 醫藥品 |
藥劑師 | 義務 (書面による情報提供） |
義務 |
| 第二類 醫藥品 |
藥劑師又或 登錄銷售者 |
努力義務 | 義務 |
| 第三類 醫藥品 |
藥劑師又或 登錄銷售者 |
不要 (薬事法上定めなし） |
義務 |
(3) 要指導医薬品の陳列等に関する解説
要指導医薬品は、要指導医薬品陳列区画のカウンター内部若しくは鍵をかけた陳列設備に陳列しています。
（4）一般用医薬品の陳列に関する解説
第１類医薬品は、第１類医薬品陳列区画のカウンター内部若しくは鍵をかけた陳列設備に陳列しています。
指定第2類醫藥品會陳列於距離提供資訊設備7公尺以內的範圍內。
第2類醫藥品、第3類醫藥品會分別陳列於不同的貨架上。
（5）確保個人資訊適當處理的措施
關於醫藥品提供資訊等所知悉的個人資訊，會在店內妥善管理，不會提供給第三方。但若行政機關要求且判斷有報告必要時，可能會提供資訊。
（6）防止濫用的措施
販售或授與有濫用風險的醫藥品時，會確認訂購者年齡。
請填寫訂購者年齡。＊訂購者年齡（ ）歲。
（7）關於指定第2類醫藥品於銷售網站上的標示說明及注意事項
指定第2類醫藥品於網站上標示為【第(2)類醫藥品】，並避免與其他風險分類的醫藥品混合顯示。
指定第2類醫藥品與第2類醫藥品的相對風險評估相同，但因相互作用或患者背景有特別需注意的禁忌，若兒童或孕婦等符合條件者服用，健康損害風險會提高，或有特別需注意的使用方法。
詳情請洽本店的註冊銷售員。
（8）關於一般用醫藥品於銷售網站上的標示說明
網站上僅將第2類醫藥品及第3類醫藥品列入醫藥品分類。
依一般用醫藥品的風險分類，商品名稱前會標示【第(2)類醫藥品】、【第2類醫藥品】、【第3類醫藥品】。
專家不在時會接受訂單，但不進行銷售。
（9）關於醫藥品健康損害救濟制度的說明
萬一因醫藥品造成健康損害者，可適用「醫藥品副作用損害救濟制度」。
（部分無法獲得救濟的醫藥品及副作用）
〔申訴諮詢窗口〕
PicoloDrug ：092－412－2288
福岡市保健所 博多衛生課：092－419－1090
此外，櫃檯也有標示。
關於醫藥品健康損害救濟制度的說明〔醫藥品損害救濟制度〕
因醫藥品造成的健康損害救濟，藥物副作用所引起的健康損害適用醫藥品副作用救濟制度。（有無法獲得救濟的醫藥品及副作用）
(1)窗口：（獨）醫藥品醫療器械綜合機構
(2)聯絡電話號碼：0120-149-931（免費電話）
(3)受理時間：週一至週五（不含國定假日及年末年初）9：00～17：30
(4)官方網站 // pmda.go.jp/kenkouhigai.html關於申訴諮詢窗口，若購買或使用醫藥品時有不便之處，可提出申訴。
●管轄保健所 福岡市保健所 博多衛生課 092－419－1090